Chargé (e) de Clientèle/ Avant-vente, Etudes de Marché online ATTENTION FACTURATION HORS TAXES


CDI, Paris Ouest

Attention, cette mission est actuellement fermée, ce qui signifie que nous ne recherchons plus de candidat.



La société

Notre client est un acteur majeur mondial dans le métier des études de marché en ligne. Il conçoit édite et commercialise un ensemble de services complets pour une clientèle d'instituts d'études et de grands comptes : des logiciels d'enquêtes online, des services de panels online, la programmation et l’hébergement des enquêtes de ses clients et une gamme de services associés.
Avec des bureaux dans 16 pays et sur 5 continents et un panel de consommateurs constitué de 5 millions de personnes dans plus de 100 pays, il transforme la gestion des études de marché de ses clients.


Le poste

Les missions du Chargé(e) de clientèle / Avant-vente sont essentiellement :
- Comprendre les besoins clients, et proposer les bonnes méthodes pour répondre à ces besoins et objectifs.
- Valider la faisabilité de projets complexes ou à forte valeur ajoutée
- Chiffrer les projets et soumettre des devis
- Briefer les équipes de production pour assurer une compréhension complète des contraintes et des objectifs.
- S'assurer que le plan de production correspond aux besoins du client.
- Maintenir et développer les relations avec les clients afin d’assurer le renouvellement des contrats.
Le chargé(e) de clientèle/avant-vente sera également amené à prendre en charge la production de certaines études et d'en assurer la bonne livraison.
C'est donc un poste aux responsabilités larges, au sein d'une petite équipe à Paris et en collaboration avec l'équipe support basée à Londres ainsi que toutes les antennes du groupe dans le monde.


Le profil

De formation Ecole de commerce ou Université (bac + 4/5), avec au moins 2 ans d'expérience réussie dans les études de marché ou panels online chez un annonceur/ institut d'études / paneliste.
Bonnes qualités de communication et d’écoute, autonomie sur le management de projet, expression écrite et orale parfaite en Français et en Anglais.
Actif(ve), énergique, capacité à travailler à la fois dans une petite structure dynamique et dans un ensemble mondialisé avec des process rigoureux.



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