Formateur et support hotline, Editeur de logiciels spécialisé


CDI, Paris

Attention, cette mission est actuellement fermée, ce qui signifie que nous ne recherchons plus de candidat.



La société

Opérant depuis 1994 sur le marché de la presse spécialisée, cet éditeur de logiciels est basé à Paris 17ème (proximité Etoile). Ses clients sont les supports de presse spécialisés qui possèdent jusqu'à 15 titres en portefeuille et qui vendent leurs publications en priorité sur abonnements. Ses logiciels permettent à ces professionnels de gérer en interne leurs abonnements et leurs opérations de publicité. Il commercialise également d’autres logiciels spécifiques pour les opérations de routage. Acteur majeur sur ce marché, cette société peut se prévaloir aujourd’hui d'une solide expertise, concrétisée notamment par des partenariats avec de grands groupes comme La Poste. Forte d’une équipe jeune et dynamique (une dizaine de personnes), elle progresse régulièrement de + 10% par an. Depuis 2 ans elle connaît une forte mutation : elle développe à l’intention de ses clients toute une gamme de produits et services à forte valeur ajoutée conçus selon les dernières technologies web.

Le poste

Vous évoluerez au Service Formation et assistance téléphonique où après une formation, vous assurerez l’installation des logiciels, la formation des utilisateurs et l’assistance téléphonique. Vous participerez également aux tests des nouvelles versions et à la rédaction de documents d’utilisation.


Le profil

Niveau Bac + 2. Vous possédez une première expérience dans un poste similaire. Connaissance indispensable des environnements Macintosh et Windows, des principaux logiciels de bureautique (Excel, Word) et notions de bases de données. Bon niveau en comptabilité et connaissance souhaitée des principaux logiciels de comptabilité (Ciel, Sage). Anglais courant apprécié.

Débutant accepté si forte motivation.
Poste basé à Paris avec déplacements en France et en Europe.

TECHNICIENS SPECIALISES HARDWARE ET RESEAUX S’ABSTENIR

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