Account manager, Etudes de marché en ligne


CDI, Boulogne-Billancourt

Attention, cette mission est actuellement fermée, ce qui signifie que nous ne recherchons plus de candidat.



La société

Notre client est un acteur majeur mondial dans le métier des études de marché en ligne. Il conçoit édite et commercialise un ensemble de services complets pour une clientèle d'instituts d'études et de grands comptes : des logiciels d'enquêtes online, des services de panels online, la programmation et l’hébergement des enquêtes de ses clients et une gamme de services associés.
Avec des bureaux dans 16 pays et sur 5 continents et un panel de consommateurs constitué de 5 millions de personnes dans plus de 100 pays, il transforme la gestion des études de marché de ses clients.


Le poste

Véritable chef d'orchestre des projets d'études, vous travaillerez sous la responsabilité directe du Senior Account Manager et en contact permanent avec les équipes vente et production.
Vous serez le contact client par définition : recueil des besoins, interface avec les équipes internes pour vérifier que les besoins des clients ont bien été compris, construction d'une relation de confiance sur le long terme...
Vous serez le garant de la réussite du projet d'études : vérification de la faisabilité, structuration du projet, brief aux équipes de production, contrôle tout au long de la réalisation du projet dans tous ses détails, anticipation des problèmes, communication permanente avec toutes les équipes internes impliquées.
Vous serez responsable des délais et des marges sur chaque projet.
Vous serez également amené à participer activement aux actions de développement du business avec vos clients.


Le profil

Bac + 4 ou +5 (École de commerce ou Université), vous avez au moins 2 ans d'expérience dans le management de projet dans le métier des études de marché ou panels online chez un annonceur ou au sein d'un institut d'études.
Vous avez été en relation avec des clients et avez de bonnes qualités de communication et d’écoute.
Vous êtes autonome et savez organiser et mener des équipes avec tact et autorité à la fois.
Habitué à mener plusieurs projets de front, vous êtes rigoureux, rapide, et savez travailler sous pression.
Vous recherchez du challenge et l'opportunité de développer votre sens du business au sein d'une petite équipe soudée, dynamique et passionnée par le service client.
Français et Anglais parfaits.
Rémunération fixe + intéressement


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