Technicien Support bilingue Francais-Anglais


CDI, Paris

Attention, cette mission est actuellement fermée, ce qui signifie que nous ne recherchons plus de candidat.



La société

Notre client est le spécialiste mondial des logiciels de sondage et d'études de marchés. Il a notamment développé une suite logicielle de recueil et de traitement de données (téléphone, Web, face à face, mobile et serveur vocal interactif). Son expertise est reconnue dans le secteur des études marketing, des centres d'appels et de contacts, des institutions, et des grandes entreprises. Son offre est enrichie par une gamme de services à forte valeur ajoutée. Avec plus de 450 clients, et des filiales en Europe et au Canada, la société se développe rapidement et renforce son équipe.

Le poste

Intégré à l'équipe Support à Paris (statut cadre) vous assurerez l’assistance technique des clients européens, plus particulièrement français et anglais :
• Assistance téléphonique des utilisateurs
• Formation auprès de nos clients
• Installation de nos solutions dans l'environnement informatique des entreprises
• Installation et paramétrages des automates d'appels couplés à un PABX

Le profil

De langue maternelle anglaise, vous avez une très bonne connaissance générale de l'informatique :
• Environnement Windows
• Connaissance des réseaux
• Maîtrise de SQL Server
• Connaissance du HTML
• Les compétences téléphoniques seront un plus
De formation supérieure, vous avez une expérience de 2-5 ans en support ou réseautique, débutant acceptés avec stages significatifs dans le domaine de l'informatique. Au delà de vos compétences techniques, vos qualités pédagogiques et relationnelles seront appréciées.

Cette offre est déjà pourvue, retrouvez toutes les offres d'emploi de 1001Talents sur http://www.1001talents.com/offres-emploi

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