Responsable Support, Editeur de logiciel études de marché


CDI, Paris

Attention, cette mission est actuellement fermée, ce qui signifie que nous ne recherchons plus de candidat.



La société

Notre client est le spécialiste mondial des logiciels de sondage et d'études de marchés. Il a notamment développé une suite logicielle de recueil et de traitement de données (téléphone, Web, face à face, mobile et serveur vocal interactif). Son expertise est reconnue dans le secteur des études marketing, des centres d'appels et de contacts, des institutions, et des grandes entreprises. Son offre est enrichie par une gamme de services à forte valeur ajoutée. Avec plus de 450 clients, et des filiales en Europe et au Canada, la société se développe rapidement et renforce son équipe.

Le poste

Rattaché au Responsable Support, vous intégrez et renforcez notre équipe Support Technique à Paris et assurez l'assistance par téléphone, la formation et l'installation de nos logiciels auprès de nos clients français et étrangers. Vous travaillerez en toute autonomie et délégation.

Le profil

De formation supérieure, vous avez 2 ans d'expérience dans un institut d'études ou une société de télémarketing et possédez une bonne connaissance de l'informatique. Bilingue anglais, vos qualités et relationnelles sont appréciées. Une bonne connaissance (en tant que chargé(e) d'études) de logiciels tels que : Interviewer, Conversoft, Askia, SPSS ou SPAD seront un plus. La formation à nos Logiciels est assurée.

Cette offre est déjà pourvue, retrouvez toutes les offres d'emploi de 1001Talents sur http://www.1001talents.com/offres-emploi

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