Consultant Professional Services


CDI, Paris, Quartier Latin

Attention, cette mission est actuellement fermée, ce qui signifie que nous ne recherchons plus de candidat.



La société

Notre client est un éditeur de logiciels réputé au niveau international pour avoir conçu une suite logicielle d’aide à la gestion des connaissances. La technologie utilisée, appelée raisonnement à partir de cas (Case-Based Reasoning ou CBR en anglais), permet de capitaliser l’expérience des utilisateurs dans une base de connaissances commune, et de retrouver de manière intelligente et intuitive les informations stockées. La société est un leader pour le support technique et la résolution de problèmes complexes, comme dans l’automobile (PSA, Chrysler Hyundai …), la haute technologie (Cisco, Packard Bell, Alcatel-Lucent…), le matériel médical (General Electric Healthcare), la distribution (Darty) et l’industrie manufacturière. Dans le cadre de sa croissance, il recherche un Consultant Applications pour venir renforcer son équipe "Professional Services" à Paris.



Le poste

• Etre le point de contact central lors de la mise en oeuvre des applications chez les clients
• Comprendre et analyser les besoins de les clients de manière détaillée
• Spécifier et implémenter une solution basée sur les besoins exprimés par les clients
• Assurer la formation et le transfert technologique de cette solution vers les clients
• Assurer la formation, la documentation et le transfert technologique de la solution vers les partenaires et intégrateurs
• Assurer la liaison technique entre ces partenaires et intégrateurs et l’équipe de développement et de support, de manière à s'assurer de l'alignement entre les besoins des utilisateurs et les futurs développements du produit
• Se garder constamment à jour par rapport aux nouvelles versions du logiciel et aux technologies adjacentes


Le profil

• Expériences / pratiques souhaitées :
Ingénieur informatique, le candidat a idéalement au moins 2 d’expérience dans un poste de consultant chez un éditeur de solutions informatiques ou un intégrateur
Fortes capacités d’analyse et de modélisation des besoins des clients et des partenaires
Sens de la responsabilité et du leadership lors de la conduite des projets
Sens du service et de la communication tant vers les clients et les partenaires qu’au sein de la société
Très bonnes capacités de communication à l’écrit et à l’oral – parfaite maîtrise de la langue anglaise dont anglais technique nécessaire
• Connaissances techniques :
Excellentes capacités d’analyse et de programmation – expérience pratique dans un environnement Java / J2EE
Connaissance opérationnelle des plates-formes Windows, Unix et Linux et des technologies J2EE, Ajax, XML,…
Bonne connaissance des bases de données SQL
• Voyages fréquents

Une expérience professionnelle aux USA serait un plus

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