Chef de projet junior, Système d'information et organisation


CDI, Paris

Attention, cette mission est actuellement fermée, ce qui signifie que nous ne recherchons plus de candidat.



La société

Europ Assistance International Health Solutions Services (IHS) est la division du Groupe Europ Assistance en charge de développer :
• L’ingénierie médicale (« médicalisation sur site » - MOS)
• Le traitement médical à l’étranger (« travel for treatment » - T4T)
Les effectifs (100) et les opérations d’IHS sont maintenant répartis sur 3 continents (Afrique, Océanie, Europe) et sur 6 sites opérationnels. La division souhaite réaliser 40 % de croissance en 2009 et atteindre un CA de 17 M €.
Dans le domaine de l’ingénierie médicale, IHS assure, notamment en Afrique (Tchad, Angola, Libye, Afrique du Sud, etc.), pour le compte de grandes sociétés industrielles, pétrolières ou minières, toutes les prestations de services médicaux à leurs employés ainsi, en général, qu’aux employés de ses partenaires et sous-contractants (gestion de cliniques médicales : personnel, équipement, médicaments, consommables, organisation des évacuations sanitaires à l’étranger, etc.). Dans le domaine du traitement médical à l'étranger, IHS assure la gestion ainsi que l'organisation médicale et logistique des évacuations sanitaires internationales au profit d’institutions ou de grosses sociétés (Polynésie, Algérie…)

Le poste

Le rôle du chef de projet junior système d’information et organisation pour Europ Assistance IHS Services répond à plusieurs objectifs :
 Accompagnement de projets informatiques et organisationnels dans un contexte international :
 Analyser les processus métiers et rédiger leurs spécifications.
 Développer, implémenter et maintenir de nouveaux outils informatiques visant à consolider l’organisation d’IHS. Former les utilisateurs à distance.
 Assurer le suivi des corrections et proposer des plans d’évolutions des outils.
 Construire et maintenir le data warehouse IHS dans tous ses domaines d’activité et élaborer les reporting internes et externes.
 Mesurer, améliorer la qualité de service. S’engager dans la satisfaction de nos clients.
 Support informatiques aux utilisateurs et gestion des infrastructures multi-sites
 Assurer le bon fonctionnement de l’infrastructure informatique sur chaque site IHS en France et à l’étranger (mise en place et suivi de contrats de maintenance, documentation des réseaux, résolution à distance des demandes de support des utilisateurs…)
 Garantir la continuité de service et la sécurité des données.
 Gérer les commandes et les stocks d’équipements informatiques. Suivre leur mise en service ainsi que les maintenances et les mises à jour.
 Réaliser des recherches de produits adaptés à notre contexte métier et faire des recommandations sur les équipements et les systèmes.
 Outils de la communication : Assister les départements IHS dans la mise en place et la maintenance d’outil de communications Corporate (site internet, site intranet, forums, mailings, e-learning conception graphique…)

Le profil

Issu(e) d’une formation Bac + 5 Informatique ingénieur ou équivalent vous avez environ 3 ans d’expérience professionnelle en partie ou en totalité dans un contexte international.
Vous possédez une bonne expérience de développement en environnement Windows (Access, VB, .Net, …) et dans la gestion de bases de données.. Vous avez des connaissances techniques sur les infrastructures réseau, les systèmes d’exploitation et les télécommunications.
Vos qualités reconnues:
 Savoir être à l’écoute des besoins utilisateurs. Bonne capacité à transmettre le savoir.
 Rigoureux, précis et autonome.
 Sens du service, curieux(se) et investi(e)
 Bon relationnel, capacité à travail en équipe dans un contexte multiculturel fort.
 Très bonne communication oral et écrite en anglais et en français

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